Работа: специалист технической поддержки в Хабаровске, 542 вакансии

В связи с расширением штата в компанию требуется специалист технической поддержки.

Обязанности:

• Оказание технической поддержки в офисе
• Прием заявок на техническую поддержку
• Диагностика и выполнение мелкого ремонта IT оборудования
• Мониторинг, поддержка и модернизация сетевой и серверной инфраструктуры, систем хранения данных
• Мониторинг, администрирование доменной инфраструктуры офиса и сопутствующих сервисов
• Мониторинг, администрирование систем мониторинга
• Анализ причин отказов и нарушений в работе ПО,

...

Мы команда Granatum Solutions — создаем уникальный IT продукт для обучения, развития, оценки и коммуникации сотрудников крупных корпораций.

Наша цель — предоставлять высококачественные услуги и обеспечивать лучший опыт для клиентов.

Мы ищем сотрудника в отдел технической поддержки.

График работы: кандидат должен проживать на Дальнем Востоке. Старт смены в 8–9 утра по местному времени (с 01:00 до 09:00 по московскому времени).

...

Обязанности:

— Быстро обрабатывать обращения пользователей через тикет-систему, телеграм и телефон;

• Диагностировать и устранять неисправности, как дистанционно, так и в выездном формате

— Разбираться в запросах и проблемах на первом уровне: анализировать, консультировать, предлагать решения;

— Передавать задачи в профильные команды, если вопрос выходит за рамки компетенций;

— Поддерживать и актуализировать техническую документацию.

Требования:

• ОБЯЗАТЕЛЬНО. Опыт работы с БВС разных

...

Обязанности:

• Выполнение запросов на обслуживание (с выездом) по технической поддержке пользователей и оборудования (ПК, периферийные устройства, сетевое оборудование) на закрепленной территории в соответствии с утвержденными сроками и инструкциями.
• Диагностика и блочный ремонт техники.
• Установка и настойка ОС и ПО.
• Подготовка документации по диагностике и ремонту оборудования.

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование.
• Знание ОС Windows, офисное ПО (Microsoft Office, Adobe

...

В команду поддержки и развития информационной системы в сфере закупок требуется бизнес-аналитик.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать обращения внешних и внутренних клиентов (звонки, заявки, письма) по функционалу продукта, передавать на другие линии поддержки, контролировать процесс выполнения;
• Анализировать и обрабатывать полученную информацию, оперативно помогать клиентам в решении вопросов;
• Разбирать и решать типовые и проектные задачи;
• Изучать и работать с нормативно-правовыми документами;
• Поддерживать

...

Обязанности:

• Установка, настройка программного обеспечения в сфере HoReCa

• Установка, настройка специализированного оборудования (POS-терминалы, ККТ, Принтер чеков, Сканеры и т.д)

• Своевременное выполнение поступивших заявок от клиентов

• Выезд (по требованию) к клиенту на пуско-наладочные работы или по заявке (90% заявок выполняются удаленно)

• Консультация клиента по техническим вопросам в рамках нашего ПО

• Составление не решаемых заявок на

...

amoCRM — крупнейшая CRM-система в России. Более 10 лет на российском и международном рынке! У нас есть офисы в России, Узбекистане, Европе, США и Латинской Америке. Мы разрабатываем классный продукт, который помогает бизнесам оптимизировать и автоматизировать продажи!

Чем предстоит заниматься:

Работа с нами - это постоянное развитие и оттачивание soft-скиллов, ты научишься работать с самой лучшей CRM° и отвечать самым

...

оказывать техническую поддержку клиентов сегмента B2O; проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения; осуществлять оперативное взаимодействие с ответственными подразделениями филиала; решение технических проблем/клиентских ТТ (2-я линия ТП);

Обязанности:

• Консультирование клиентов по техническим вопросам (силовое оборудование, малая моторная техника).
• Подбор запчастей.
• Оформление заказа запчастей на заводы-изготовители.

Требования:

• Техническое образование.
• ГОТОВНОСТЬ изучать техническую документацию, ассортимент оборудования и запасных частей.

Условия:

• График работы с 9-00 до 18-00 (понедельник - пятница);
• Техническое обучение, сопровождение специалистом компании.
• Профессиональный рост.

Привет, коллега! Мы Авантелеком — российская аккредитованная IT- компания и интегратор IP-АТС и контакт-центров.Более 15 лет мы разрабатываем и внедряем эффективные решения для управления корпоративными коммуникациями с использованием искусственного интеллекта.Мы приглашаем в свою команду инженера технической поддержки - специалиста, который умеет разбираться в инфраструктуре, быстро находить причину сбоев и поддерживать стабильную работу сервисов клиентов.Чем предстоит заниматься:

—

...

Indigosoft — разработчик инновационной системы Brokerpilot. Мы создаем сложные инструменты для мониторинга и управления рисками в сфере онлайн-трейдинга. Наш продукт — это «мозг» для брокерских компаний, и мы ищем человека, который станет экспертным связующим звеном между клиентами и нашей командой разработки.

Кого мы ищем?

Нам не нужен просто «оператор». Нам нужен исследователь - технический специалист. Человек, которому мало

...

Обязанности:

• Руководство деятельностью структурного подразделения, в том числе организует и контролирует ее; прогнозирует развитие направлений деятельности данного подразделения.

Требования:

• Высшее профессиональное образование и стаж работы на руководящих должностях не менее трех лет.

Условия:

• ежегодный оплачиваемый отпуск 50 дней

В команду технической поддержки требуется специалист по подбору контрольно-измерительных приборов и автоматики (КИПиА). Мы ищем инженера, который будет отвечать за техническое сопровождение продаж — от анализа запроса до подготовки коммерческого предложения.

Основные задачи:

• Подбор оборудования на основании опросных листов, технического задания, проектной документации заказчика.

• Подготовка технико-коммерческих предложений (ТКП), формирование заказов в ERP-системе (1С) в соответствии с установленными регламентами.

• Ведение

...

Мы находимся в поисках Старшего инженера технической поддержки (СХД TATLIN UNIFIED) в Хабаровске, Владивостоке и других городах Дальнего Востока.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Удаленной квалификацией и решением инцидентов, возникших на СХД собственного производства;
• Техническим обслуживание СХД;
• Мониторингом и диагностикой состояния систем;
• Плановыми обновлениями систем хранения данных;
• Плановыми профилактическими визитами на площадки заказчиков в регионе присутствия;
• Монтажом и пусконаладочными работами СХД

...

Мы - сервис для подписания документов онлайн физическими лицами. Больше 5000 тысяч компаний используют наш сервис, чтобы их клиенты могли быстро и удобно подписывать документы прямо в телефоне.Число наших партнеров постоянно растет, а вместе с ними и количество обращений в поддержку. Поэтому мы ищем нового человека в команду поддержки первой линии.Запросы поступают как через чаты и почту, так...

Задачи, которые предстоит решать:

• Подготовка, настройка и системное администрирование АРМ пользователей, корпоративных мобильных устройств
• Обслуживание и поддержка оргтехники
• Автоматизация процессов подготовки АРМ, автоматизация повторяющихся задач по администрированию
• Поддержка, консультирование пользователей
• Управление правами доступа пользователей к ресурсам через группы MS AD
• Подготовка заявок, спецификаций на оборудование АРМ, ПО и материалов (сервис печати, РМ пользователей) для закупки и бюджетирования
• Учёт ИТ оборудования

...

Компания «Тракс Восток Рус» в связи с трансформацией бизнеса приглашает в команду Специалиста по поддержке продаж среднетоннажных грузовых автомобилей.Адрес: Хабаровск, Воронежский проезд, 1

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка процесса продаж: сбор, обработка, анализ и актуализация информации о клиентах, предоставление клиентам информации о продукте, торговых условиях, документообороте;

• Исходящие звонки и "холодные звонки" действующим и потенциальным клиентам.

• Подготовка, формирование коммерческих предложений;

...

Поддержка бизнеса не всегда укладывается в стандартные сценарии. Бывают ситуации, где типовые решения не работают — и тогда важно разобраться в причине и довести задачу до результата.Вам предстоит подключаться к сложным обращениям клиентов, находить решения в нестандартных ситуациях и участвовать в улучшении процессов, чтобы такие кейсы решались быстрее и эффективнее.

Мы предлагаем

• Достойный доход: оклад + ежемесячная премия по

...

Компания ВинЛаб, сеть алкогольных супермаркетов компании NOVABEV GROUP - крупнейшего производителя и импортера алкогольной продукции - приглашает на работу Руководителя группы по кадровому учету.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Организация процесса сопровождения пользователей в части предоставленных ИТ-услуг;
• Аналитика обращений пользователей по составу услуг, предоставляемых ИТ;
• Контроль качества предоставляемых ИТ-услуг;
• Организация процессов непрерывности предоставления ИТ-услуг с надлежащим качеством;
• Сбор бизнес-требований;
• Составление технических требований на разработку

...

Чем предстоит заниматься:

• Составлением плана действий по ремонту серверного оборудования для инженеров;
• Диагностикой и ремонтом серверов x86;
• Техническим консультированием заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению;
• Ведением заявок в системах Naumen, Jira, согласно внутренним регламентам Сервиса;
• Взаимодействием с инженерами L3 и выездными инженерами;
• Отчётностью в системе учёта инцидентов.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Навыки работы с серверами x86

...