Работа: программист удаленно в Хабаровске, 22 вакансии

Тьютор (Наставник) КиберШколы - это престижно!

Первая Международная Школа программирования и цифрового творчества для детей «KIBERone» в связи с активным развитием сети КиберШкол, приглашает в проект наставника-тьютора (преподавателя, который готов передать свой опыт новому IT- поколению).

Если вы хотите получить опыт работы с детьми, работать с другими разработчиками и преподавателями города, обладаете высокой результативностью и самоорганизованностью, приглашаем вас пройти интервью

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений от пользователей по телефону;
• Решение ИТ-инцидентов в рамках своей компетенции для обеспечения бесперебойной работы пользователей;
• Регистрация и управление заявками в тикет-системе, своевременное их выполнение и мониторинг;
• Эскалация сложных вопросов на соответствующие группу технической поддержки;
• Обнаружение и информирование о массовых инцидентах;
• Оповещение дежурных инженеров согласно инструкциям для быстрого реагирования.

Требования:

• Знание операционных систем семейства Windows 10/11;

...